Informácie o zákazníkoch sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č. 101/2000 Zb. v znení neskorších dodatkov a predpisov.
- Kupujúci uzatvorením zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov výhradne na účel realizácie práv a povinností vyplývajúcich z uzatvorenia kúpnej zmluvy a pre vykonanienevyhnutných účtovnývh operácií, vyhotovenie daňového dokladu alebo indentifikácie platieb fyzických osôb vykonaných bankovým prevodom - a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním.
- Predávajúci spracúva osobné údaje spotrebiteľa v rozsahu: krstné meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, adresa dodania, kontaktné telefónne číslo, ostatné údaje súvisiace s objednávkou tovarov a služieb. Poskytnutie týchto údajov spotrebiteľom je nevyhnutné na účely uzatvorenie kúpnej zmluvy a jej plnenie. Poskytnutie osobných údajov spotrebiteľom je dobrovoľné.
- Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich výpis alebo opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje je možné na základe písomnej žiadosti zákazníka odstrániť z databázy. Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje zákazníkov dodávateľ neodovzdáva žiadnej ďalšej osobe. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre doručenie tovaru.
- Zmenu osobných údajov môže zaregistrovaný zákazník realizovať priamo na stránke internetového obchodu po prihlásení sa na svoj zákaznícky účet.
- Zrušenie zakazníckeho účtu môže zákazník uskutočniť zaslaním žiadosti e-mailom na info@royalparfums.sk, alebo po prihlásení sa na svoj zákaznícky účet v časti označenej GDPR - osobné údaje.
Zásady používania súborov cookie
Čo to sú súbory cookies:
Za účelom zlepšovania našich služieb využívajú naše stránky súborov cookie. Jedná sa o malé dátové súbory, ktoré sú uložené vo vašom prehliadači. Tie obsahujú dáta, ktoré nám pomáhajú od seba odlíšiť jednotlivých návštevníkov stránok a porozumieť ich potrebám, sú takisto v mnohých ohľadoch užitočné pre samotné používanie internetových prezentácií alebo eshopov. Dáta sú zbierané anonymne a správca stránok z nich nemôže vyčítať identitu jedinca.
Súbory cookies sú používané:
- Pre správne užívanie filtrov na stránke, v eshope sú dôležité pre ukladanie obsahu košíka
- Pre zapamätanie prihlasovacích údajov na stránke, aby nebolo nutné neustále prihlasovanie
- Pre zisťovanie, ktoré produkty sú pre Vás zaujímavé a užitočnejšie ako iné
Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete tu: https://sk.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
alebo tu: http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
Z hľadiska funkcie, ktorú jednotlivé cookie plní, možno cookie rozdeliť na:
- konverzné, ktoré nám pomáhajú zvýšiť výkonosť našich marketingových aktivít
- trackingové (sledovacie) v kombinácii s konverznými tiež napomáhajú porozumieť reakciám zákazníkov na obsah webu a naše marketingové aktivity
- remarketingové, ktoré uľahčujú cieliť reklamu iba na ľudí, ktorí o nej majú s väčšou pravdepodobnosťou záujem
- analytické, ktoré nám pomáhajú zlepšiť užívateľskú prívetivosť webu tým, že pochopíme, ako užívatelia s obsahom stránok interagujú
- esenciálne, ktoré sú dôležité pre základné fungovanie stránok
Niektoré súbory cookie môžu zbierať informácie, ktoré sú následne využité tretími stranami a ktoré napr. priamo podporujú naše reklamné aktivity (tzv. "cookie tretích strán"). Tieto súhrnné informácie o zvyklostiach používateľov môžu byť následne využité pre optimalizáciu našich marketingových aktivít na stránkach tretích strán, akými sú napríklad firmy Facebook, Google, Pinterest, Instagram, porovnávače tovaru a ďalšie. Tretím stranám nie sú odovzdávané informácie, ktoré by Vás mohli priamo identifikovať. Ide len o anonymné dáta. Údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo územia EU a EEA.
Pravidlá používania cookies Google LLC , Heureka Shopping s.r.o., Facebok Inc.
Ako zabrániť používaniu súborov cookie
Svojmu prehliadaču môžete v nastavení zabrániť, aby súbory cookie vytváral. V nastavení prehliadača možno tiež obmedziť používanie cookie len pre určité prípady.
Návod na vymazanie údajov pre internetový prehliadač Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer a Edge, Safari, Opera...